从即日起,浙江义乌企业和市民可拨打公益热线电话举报投诉侵犯知识产权的违法行为,并可咨询知识产权维权事宜。 5月13日,记者从浙江义乌市知识产权局和义乌数字城市领导小组办公室了解到,我市在4月底已开通知识产权维权咨询与举报投诉公益服务电线平台下。 有需要的企业或市民,目前可通过电信固线进行咨询和举报投诉。义乌移动和义乌联通目前正在整合数据,很快也将开通服务通道。 据了解,“12330”热线主要为知识产权权利人和社会公众提供有关知识产权保护、法律法规政策的咨询服务,指导知识产权权利人依法向有关知识产权执法机关进行投诉;接受社会公众对侵犯知识产权违法行为的举报;同时为政府有关部门提供知识产权保护信息服务。 接受举报或投诉案件后,工作人员将及时向有关知识产权行政执法机关转送,并向举报人或投诉人反馈案件处理情况和结果。