红网长沙1月7日讯（潇湘晨报记者 李柯夫）1月6日，记者从长沙市残联维权部获悉，通过长沙市残疾人联合会长达半年的精心准备和多方协调，长沙市“12385全国残疾人服务热线”已于日前率先全省开通。
据介绍，12385全国残疾人服务热线是可以为残疾人提供政策咨询、意见建议、生活帮助等服务的统一的社会公益性电话。服务热线收录了与残疾人日常生活密切相关的国家法律法规、司法解释以及相关部门涉及残疾人的优惠政策等相关信息，纳入“12345”市民热线平台进行统一管理，给残疾人提供全方位、全天候、高效率的优质服务。
