近日，湛江市成功开通了12385全国残疾人服务热线市民服务热线残疾人服务热线的地级市。据了解，市民可在湛江市拨打残疾人服务热线市民服务热线，按相应规程办理。
据悉，根据中国残联《全国残疾人服务热线年底前，地级市以上城市基本开通残疾人服务热线市民服务热线网络覆盖面广，硬件稳定、安全，有一支懂政策、熟法规、高技巧的话务队伍，自成一套“接、转、审、督、问”完整的群众来电处理运转机制，为了能充分有效地利用现有资源，更好地为残疾人解答常见问题，提高残疾人服务热线的工作效率，切实做好残疾人服务和权益保障，在市残联的积极筹备和协调下，经征得市行政服务中心的同意和大力支持，并向我市三大通信运营商提出申请获批后，将残疾人服务热线市民服务热线，电线市民服务热线，按相应规程办理。
