全面落实新冠肺炎疫情联防联控措施,最大限度减少人员流动聚集,保护残疾人群众身体健康和生命安全,省残联及全省各级残联关闭残疾人信访接待室,暂时停止接待残疾人来访。在信访接待室关闭期间,引导残疾人通过维权热线、网上投诉和信件等方式反映合理诉求。
目前全省各地12385服务热线+维权部工作电话号码+维权干部手机号码”的应急方式保障疫情期间24小时畅通运行。
如果残疾人朋友有政策咨询、投诉请求、意见建议,或者合法权益受到侵害时,可拨打各地残疾人服务热线小时提供服务。
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