）“你好，这里是兰州新区24小时市政服务热线，请问您需要得到什么帮助。”此起彼伏的电话铃声不时在新区市政集团24小时市政服务热线大厅响起。
为进一步服务新区市民，便捷市民投诉反映问题，新区市政集团近日开通了24小时市政服务热线，市民可以通过拨打反映关心的民生问题。据了解，自新区市政24小时服务热线开通以来，市政管理集团严格落实24小时值班和投诉受理措施，保证热线%，及时处理市民投诉,并对各子公司涉诉办理情况进行随机抽查督查，对于抽查中发现的受理单不落实、投诉超时办理的，责成立即整改闭合，并纳入绩效考核，保证受理问题能够及时处理。市民对于服务热线的开通非常欢迎，许多长期未解决的难题，在服务热线的助推之下得到了解决，获得了市民的好评。
兰州市热管办公布供热管理部门、供热站服务热线民情通服务热线走进兰州市聋儿语训中心 开展爱心慰问活动
互联网新闻信息服务许可证编号:6212006002 ICP备案：陇ICP备17001500号 经营许可证编号：甘B2-20060006 广播电视节目制作经营许可证编号:(甘)字第079号增值电信业务许可证编号:甘B2__20120010
主管:甘肃省委网信办 主办：甘肃中甘网传媒有限责任公司 本网常年法律顾问团：甘肃和谐律师事务所（）甘肃天旺律师事务所（）
