中：福州市社会劳动保险中心专职李佳；左：福州市社保中心退管办科长林逸；右：社保中心经办科科长江玮玮
目前，福州市城镇企业职工基本养老保险实行省级统筹,社保数据已由省级集中存储、统一管理，您可登陆12333平台或闽政通APP查询，也可关注“福建社保”微信公众号查询个人养老保险缴费情况。以上查询途径会有数据滞后的情况，您也可携带本人二代身份证原件前往福州社保中心三楼大厅或福州市市民服务中心一楼社保窗口查询。
与原工作单位解除劳动关系并已办理社保关系减员手续后，若您是我市四城区居民（含我市集体户籍）或持有我市四城区《居住证》的。您可以灵活就业人员身份在我市市级社保经办机构接续养老保险关系，具体为：携带或持四城区《居住证》，至福州市社保中心或福州市市民服务中心一楼社保窗口办理增员登记手续。手续办结5个工作日后到四城区税务机关缴费窗口办理申报缴费。
问：我今年50岁三年前因病失去工作能力,社保也在3年前停止了缴费,请问我可以提前办理退休吗？
答：根据文件规定：“原国有企业解除劳动关系的职工因病且经过县以上劳动能力鉴定委员会鉴定为完全丧失劳动能力的，并符合男年满50周岁，女年满45周岁，在原国有企业累计工作年限满10年、缴费年限和视同缴费年限满15年的参保人，无论其是否在岗，均可申请办理因病提前退休。”故您若满足以上条件即可办理提前退休。
问：老年人可以通过哪些渠道进行“刷脸”认证？在本地居住行动不便的老人，又不会使用手机线上认证，该怎么办呢？
答：老年朋友可，进入“服务大厅”进行资格认证，或登入“闽政通”手机APP，按照提示步骤“刷脸”认证即可完成。针对居住在福州市四城区高龄、孤寡、残疾、病重等行动不便的企业退休人员，以及90周岁以上且未进行养老金资格认证的人员，福州市社保中心组织工作人员主动提供上门认证服务，让该部分退休人员足不出户即可完成认证，享受到优质、便捷的服务。
答：本次调整的对象为2020年12月31日前已按规定办理退休（含退职）手续并按月领取基本养老金的退休人员。调整起始时间为2021年1月1日。总体调整水平按照2020年12月退休人员月人均基本养老金的4.5%确定。此次调整，是我省连续第23年为企业退休人员调整养老金。据统计，福州市本次参加调整待遇的企业退休人员约35.12万人。
答：工伤保险费是全额由用人单位支付的。工伤保险费率下调是为企业减轻负担，员工个人的工伤保险权益不受影响。
婚姻、生育、户籍、教育、住房、就业、医社保、财税事务、劳动保障……“群众关心关注的烦心事、操心事，都可以向平台表达诉求。”市“智慧福州”管理服务中心相关负责人说。
等便捷服务“收集诉求后，由平台及时批转到相应职能部门，实现跨地区、跨部门、跨层级和协同办理。”该负责人介绍，目前12345平台接入1200多家联动单位，服务范围覆盖省、市、县（市）区、乡镇（街道）四级。通过推行驻点保障机制和诉求件分级预警等工作机制，
“对于一些基本的咨询类问题，我们可以做到‘即问即答’。”该负责人介绍，这归功于平台的智慧升级——借助智能知识库，利用语义分析、人工智能等技术，市民和企业可以更快地获取所需信息。
打造快速受理、精准派遣、联动处置、分析决策和监督考核“五位一体”的12345热线服务工作新模式，进一步提高工作效率，有效保障全市政务服务便民热线归并工作顺利推进。你刷抖音吗？
