主要从事着巡查走访、隐患排查、便民、矛盾调解、法律政策宣传等一线工作，成为了政府基层力量的重要补充，为平安创建和基层社会治理做出了重要贡献。主要包括：
1、掌握基础信息。采集录入人口、房屋、事件等各类基础信息，以及易肇事肇祸严重精神障碍患者等重点人、劳资纠纷等重点事、中小学和幼儿园校车等重点物、出租房屋等重点场所、石油化工等重点行业的基本信息。
2、排查安全隐患。协助有关部门排查各类公共安全问题，发现消防、安全生产、交通、卫生、环境、食品药品及其他各类安全隐患应及时报告。
3、调解矛盾纠纷。深入走访网格，及时了解各种不稳定、不和谐因素，主动参与矛盾纠纷调解，发现群体性事件和重大矛盾纠纷苗头隐患时，应及时报告，并跟踪反馈。
4、参与治安巡防。发动和动员群众组建平安巡防队伍，协助基层开展各类专项整治和防范宣传教育活动，防范各类违法犯罪活动。
5、发现违法违章。结合网格巡查，及时发现、报告、制止违建、违排、违停等各类违法行为，并协助对违法行为进行精准处理。
6、服务网格群众。经常联系群众，及时反映群众的困难、意见建议，了解掌握网格内低保、残疾、低收入、重点优抚等人员的诉求，协助解决群众的困难，做好思想疏导、帮困扶贫等工作。
7、协助社区及相关部门救治、管控肇事肇祸精神病人，协助公安、司法行政部门对服刑在教人员、刑满释放人员、社区矫正人员等进行帮教和管控。
8、做好政策宣传。及时传达党的路线、方针、政策和上级的指示精神;宣传党委政府的重要工作部署，开展各类形式多样、生动有效的宣传教育活动。
