根据国家市场监管总局《关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》（国市监网监〔2019〕46号）要求，2019年8月22日，工业和信息化部信息通信管理局组织召开“12315、12358、12365、12331、12330”号码平台整合专题工作会，会同国家市场监督管理总局、国家药品监督管理局、国家知识产权局研究推进相关号码平台整合相关工作。
根据山东省市场监管局《关于进一步做好全省市场监管系统热线整合工作的通知》（局函〔2019〕267号）要求：
自8月23日起，临沂12365、12331、12358、12330“四条热线”呼叫号码全部停止服务。2019年8月30日前，临沂将实现12315“一号对外”，并以呼叫转移方式并入12345政务服务热线日起，
青岛市市场监督管理局对消费者投诉12315、质量监督12365、食品药品监管12331、价格违法举报12358以及知识产权服务12330五条投诉举报热线)统一对外提供市场监督管理投诉举报服务。
12312（商务举报投诉热线（烟草专卖市场监管服务热线（消费者权益保护类举报、投诉热线（三农服务热线（文化市场举报热线（城市建设与管理投诉、举报热线）
12320（卫生热线（防震减灾热线（知识产权维权援助热线（国土资源违法举报热线（法律服务热线（价格举报热线（质量技术监督热线（残疾人服务热线（交通运输服务监督热线（食品药品监督投诉举报热线（安全生产监督举报热线（环境保护投诉举报热线（消费者投诉举报热线（价格监督投诉举报热线（质量监督投诉举报热线（食品药品举报热线（知识产权维权举报热线）
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