1、让已出所宝妈感受月子中心的感恩之心和体贴之意,增进和融洽XXX与宝妈之间的关系,从而增加优质口碑传播和品牌影响力;
1、活动物料准备:6月17日前现场使用的物料全部采购完毕(行政部),6月19日前餐食物料全部准备完毕(膳食部)
2、活动布场:6月19日前布场完毕,6月19日当天下午14点,活动现场人员现场演练排练两遍。(销售部、行政部)
A、8:00整:所有岗位人员到岗,所有物料检查完毕,所有人员着装检查、工具检查完毕、水果茶点安排到位。销售打确认到场电话,提醒客户出门。
C、8:20-9:00:接待客户上门,场外有迎宾和门迎岗负责接待引导;场内有服务岗工作人员,对已到的客户现场进行倒水服务,和客户寒暄暖场,兼顾客户在场内的引导、满足各类需求的工作,以及背景音乐的播放和PPT的播放;
D、9:00-10:00:活动正式开始,主持人上场,推崇育儿专家。育儿专家上场并宣讲PPT。场内服务岗,站位把门和会场最后方,处理宣讲期间,客户出现的现场突发状况。
E、10:00-10:30,KOL上台分享自己坐月子期间享受的服务,做好评宣讲。总经理上台宣讲企业发展和服务升级。
F、10:30-11:30:所有工作人员进场,主持人宣导讲座结束,现场引导工作人员服务客户,端汤品。等待期间,可以砸金蛋,赠送礼品,找专门人员做好赠送记录,并要求客户现场签字领取。销售人员1对1服务待签约的客户。