原标题：12385全国残疾人服务热线日电（记者刘奕湛）记者14日从全国残联获悉，在第25个全国助残日到来之际，中国残联正式开通运行12385全国残疾人服务热线和全国残疾人信访信息系统。
据介绍，12385全国残疾人服务热线，是经工业和信息化部核准，为残疾人提供政策咨询、意见建议、生活帮助等服务的统一的社会公益性电话，由中国残联和省、市残联分级建设呼叫中心（坐席），实现残疾人服务 “一号通”。
服务热线收录了与残疾人日常生活密切相关的国家法律法规、司法解释以及相关部门涉及残疾人政策等，按照“法律法规、权益保障、信访投诉、组织建设、康复、教育、就业扶贫、社会保障、宣传文化体育”9大类52小类分类。服务热线人工受理时间是每周一至周五上午8点至12点、下午13点至17点，其余时间为自动语音咨询引导服务。
同时，中国残联研发完成全国残疾人信访信息系统，开通“网上投诉”，将于助残日期间上线运行。残疾人可通过中国残联网站在“网上投诉”栏目反映信访事项。
据了解，北京、上海、福建、四川、河南郑州、广东广州等地作为试点和中国残联服务热线同时开通，其他各地将陆续开通运行。此外，因处于调试过程当中，中国移动用户暂时无法使用。
“深化国有企业改革，发展混合所有制经济，培育具有全球竞争力的世界一流企业。全面实施市场准入负面清单制度，清理废除妨碍统一市场和公平竞争的各种规定和做法，支持民营企业发展，激发各类市场主体活力。”习总的重要论述，为激发各类市场主体活力指明了方向。“十三五”以来，在一项项惠企政策、改革措施推动下，市场主体实力越发雄厚、活力更加充沛。
【总擘画高质量发展】共享发展，民生改善奔小康高质量发展，是共享成为根本目的的发展。习总多次强调，“人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标。”疫情防控期间如何全力医治患者拯救生命、兜牢民生底线？扶贫产业是否落地生根、易地搬迁群众能否稳定就业？改革发展成果怎样更多更公平惠及人民群众？总在国内考察中访民情、察、问民生，殷殷嘱托和深切关怀体现了大党大国领袖真挚的人民情怀。
