近日，上海警方经过缜密侦查，成功侦破一起新型“情感挽回”案，抓获犯罪嫌疑人69名，缴获作案手机180余部，初步查实涉及全国各地的案件500余起，涉案金额700余万元。
2021年5月2日，市民牛先生向上海市公安局金山分局报案，称其为了挽回与女友的感情而被一家名为“实花教育咨询”的情感咨询机构3.4万余元。据牛先生称，去年7月其与女友的感情出现问题，分手后微信、电话均被对方拉黑，导致无法联系上女友。为了挽回这段感情，牛先生上网搜寻情感挽回技巧，希望能让女友回心转意。
很快，他就被一条“一对一私人定制，百分百挽回爱情”的广告语所吸引，并添加了该情感挽回机构的微信进行咨询。
对方详细了解了牛先生的基本情况后，承诺只需提供其前女友相关个人信息，便会安排专属“情感专家”对其前女友进行交流劝导，帮助其成功修复感情，但是牛先生不得主动与其前女友联系，也不能介入情感挽回工作。一心想挽回感情的牛先生立即交纳了3280元的咨询费并与对方签订了电子合同。该机构遂安排“情感专家”对牛先生开展情感辅导，并称与其前女友已经取得了联系。
随后，该机构“专家”先后以“发现其前女友已有新男友，需要进一步工作引导”、“其前女友已动摇，需联系现男友结束感情”等理由，要求牛先生转账支付3万余元。直至今年4月，牛先生也未与其前女友成功复合，联系该机构时也都是敷衍之辞，没有明确答复，遂意识到被骗后报警。
警方调查发现，与牛先生联系的所谓“心理咨询师”并未取得国家相关从业资质，而该机构也从未与牛先生前女友取得联系，当民警联系上其前女友时，发现在牛先生尝试情感挽回期间，其前女友已经结婚。
经过循线追踪、缜密侦查，专案组逐步厘清了该团伙的组织结构、人员构成及活动地点，于2021年6月2日，组织警力前往山东实施抓捕行动，在当地警方的配合下，一举捣毁5处犯罪窝点，抓获肖某等69名犯罪嫌疑人。
经查，自2019年起，以肖某等人为首的犯罪团伙，在山东地区注册成立大量教育咨询类公司，内设客服部、分析部、咨询部等部门，通过网络大量发布情感挽回类广告信息，吸引感情受挫人群主动联系，然后利用当事人期待挽回感情的迫切心理，精心设计话术获得信任，捏造事实层层递进骗取当事人钱款。为了逃避打击，该犯罪团伙定期注销旧公司，解散公司聊天群，同时注册新的公司进行。
从警方初步查实的案件来看，受害人遍布全国各地，平均年龄为29.4岁，其中20至30岁男性受骗者居多，最小被害人年仅17岁，被骗金额最多为12万元。总体而言，具有一定的上网能力，同时又处于黄金婚恋时期的年轻人是此类情感挽回的主要受害人群。
警方调查发现，该犯罪团伙内部层级角色分工明确、话术欺骗性强、作案手法隐蔽。首先，以教育咨询公司名义招募大量员工并进行话术培训，精心包装成所谓“具有专业资质的心理咨询师或者情感专家”。然后，在各类网络社交平台广泛发布情感挽回类广告信息，吸引遇到情感问题的人群添加微信进行咨询，由客服部员工初步沟通了解情况后，将认为可能被骗的潜在被害人信息推送至分析部。
分析部的所谓“情感分析师”则按照话术与被害人进行交流，明确被害人的情感需求，然后捏造成功挽回案例迎合被害人，加深信任感，令其相信在“专业”指导帮助下，有很大可能成功挽回感情，修复恋爱关系，逐步将被害人引入陷阱。
在获得被害人信任后，“情感分析师”即根据主观认定的被害人情感挽回难易程度，推荐不同金额的情感挽回服务项目，
，要求被害人支付费用。随后，该犯罪团伙为被害人建立专属微信群，安排团伙成员分别充当情感分析师、心理咨询师和监督人员等角色，按照话术分析双方感情出现问题的原因，并提供所谓量身制定的挽回方案。
过程中，团伙要求被害人不得主动联系对方，从而利用被害人与对方无法沟通的情况，伪造与对方的聊天记录截图、谎称正在做对方工作，继而编造对方已有新恋情、可以通过非法手段获取对方日常生活信息等虚假信息，以此表明该团伙工作“卓有成效”，不断坚定被害人信心，从而诱骗被害人持续转账升级服务项目。而实际上，该团伙从未与被害人的对象联系。
目前，肖某等55名犯罪嫌疑人涉嫌罪已被公安机关依法刑事拘留，另外14名犯罪嫌疑人被依法采取刑事强制措施，案件正在进一步侦查中。
警方提醒广大市民群众，在情感受挫时，应当保持客观理性，提高防范意识，不要被所谓的“情感挽回”咨询服务所迷惑，一旦发现此类骗局，请保留相关证据并第一时间向公安机关报案。
